Eiendomsmeglere skal opptre i samsvar med god meglerskikk
Eiendomsmeglerens virksomhet er regulert i lov og forskrift om eiendomsmegling.
Det er kun de som har eiendomsmeglerbrev, eller er jurister som har tillatelse fra Finanstilsynet og advokater som i hovedsak har rett til å benytte tittelen «eiendomsmegler» og kan påta seg oppdrag. Disse personene kalles «ansvarlige meglere», og det følger av loven at de selv må utføre de vesentligste elementene i meglingen. Videre plikter de å sørge for at oppdragene utføres i samsvar med god meglerskikk.
Det er kun den som er ansvarlig megler på saken som har lov til å inngå oppdragsavtale, besiktige og undersøke eiendommen, gi opplysninger og råd som kan være av betydning for handelen, avholde budrunde og avholde kontraktsmøte.
Ansvarlig megler kan få bistand av visse medhjelpere. En godkjent medhjelper må ha bestått en særskilt medhjelper eksamen jfr loven § 4-4 og kan da f.eks innhente opplysninger til bruk i salgsoppgaven, forestå visningen og lage utkast til kontrakt og andre dokumenter. Ansvarlig megler har imidlertid ansvaret for oppdraget og må instruere, kontrollere og godkjenne medhjelperens arbeid.
En eiendomsmegler har omsorg for begge parter i handelen og må ikke opptre på en slik måte at tilliten til eiendomsmegleres integritet og uavhengighet kan svekkes. Dette innebærer blant annet at en eiendomsmegler ikke kan kjøpe eller selge egen eller nærståendes eiendom gjennom eget foretak eller være aktør på eiendomsmarkedet på annen måte enn som megler.
En eiendomsmegler skal være en nøytral og uhildet mellommann.